Ochrana údajov.

Vážená používateľka, vážený používateľ, pred odoslaním vašich osobných údajov prostredníctvom tejto webovej stránky vás prosíme, aby ste si pozorne prečítali tieto informácie. Boli vypracované v súlade s nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a talianskym legislatívnym dekrétom 196/2003 v platnom znení.

Tieto informácie popisujú, ako HARDY S.R.L. zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje používateľov, ktorí navštívia webovú stránku, vyplnia kontaktné formuláre, sa prihlásia na odber newslettera, vytvoria účet alebo uskutočnia online nákupy.

Tieto informácie sa vzťahujú výhradne na túto webovú stránku a nevzťahujú sa na iné webové stránky, ku ktorým je možné pristupovať prostredníctvom odkazov na stránke.

Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom spracovania osobných údajov je:

Rovnaké kontaktné údaje môže používateľka alebo používateľ využiť na požiadanie informácií o spracovaní osobných údajov a na uplatnenie práv vyplývajúcich z platnej legislatívy.

Typy spracúvaných údajov

Počas prehliadania a používania webovej stránky môže HARDY S.R.L. spracúvať rôzne kategórie osobných údajov.

Údaje o prehliadaní. Informačné systémy a softvérové postupy používané na prevádzku webovej stránky automaticky zhromažďujú určité technické informácie, ktorých prenos je nevyhnutný pri používaní internetových protokolov. Táto kategória zahŕňa napríklad IP adresy, údaje o prehliadači, časy prístupu, navštívené stránky a technické informácie o používanom zariadení.

Tieto údaje sa používajú na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, na udržiavanie jej bezpečnosti, na získavanie súhrnných štatistických informácií a na kontrolu prípadných anomálií alebo neoprávneného používania.

Údaje dobrovoľne poskytnuté používateľom. Keď používateľka alebo používateľ vyplní kontaktný formulár, odošle požiadavku e-mailom, prihlási sa na odber newslettera, vytvorí účet alebo uskutoční online nákup, môžu byť požadované údaje ako meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, dodacia adresa, fakturačná adresa, daňové údaje, obsah odoslanej správy a akékoľvek ďalšie informácie potrebné na spracovanie požiadavky alebo objednávky.

Údaje o online nákupoch. V prípade používania sekcie e-commerce môžu byť spracúvané údaje potrebné na spracovanie objednávky, expedíciu produktov, vystavenie faktúr, popredajnú podporu, ako aj na plnenie administratívnych, účtovných a daňových povinností.

Platobné údaje, ak sú spracúvané prostredníctvom externých platforiem alebo poskytovateľov platobných služieb, sa spracúvajú v súlade s bezpečnostnými postupmi a informáciami o ochrane údajov príslušných poskytovateľov.

Účely a právne základy spracovania

Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom webovej stránky môžu byť spracúvané na nasledujúce účely.

Prehliadanie a fungovanie webovej stránky. Technické a navigačné údaje sa spracúvajú, aby používateľka alebo používateľ mohol pristupovať na webovú stránku, správne zobrazovať jej obsah, udržiavať bezpečnosť platformy a predchádzať zneužitiu alebo poruchám. Právnym základom je legitímny záujem prevádzkovateľa na správnom fungovaní a bezpečnosti webovej stránky.

Spracovanie informačných požiadaviek. Údaje zadané do kontaktných formulárov alebo spontánne poskytnuté e-mailom, telefónom alebo inými kanálmi sa spracúvajú na odpovedanie na požiadavky, poskytovanie informácií o produktoch a službách HARDY, riadenie požadovanej obchodnej komunikácie a sledovanie vyjadrených potrieb. Právnym základom je plnenie predzmluvných alebo zmluvných opatrení na žiadosť dotknutej osoby.

Správa účtu a online objednávok. Údaje poskytnuté pri registrácii alebo nákupe sa spracúvajú na vytvorenie a správu osobného účtu, prijatie a plnenie objednávok, spracovanie platieb, organizáciu expedície, vystavenie daňových dokladov, poskytnutie podpory a plnenie povinností spojených s online predajom. Právnym základom je plnenie kúpnej zmluvy alebo predzmluvných opatrení na žiadosť dotknutej osoby.

Administratívna, účtovná a daňová súladnosť. Údaje o nákupoch, fakturácii a obchodných operáciách sa spracúvajú na plnenie právnych, daňových a účtovných požiadaviek, ako aj požiadaviek príslušných orgánov. Právnym základom je plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa.

Newsletter a informačná alebo propagačná komunikácia. Ak sa používateľka alebo používateľ prihlási na odber newslettera alebo výslovne súhlasí s prijímaním obchodnej komunikácie, HARDY S.R.L. môže použiť e-mailovú adresu na zasielanie aktualizácií, noviniek, ponúk, informačného obsahu a komunikácie o produktoch alebo službách. Právnym základom je súhlas dotknutej osoby, ktorý možno kedykoľvek odvolať.

Spôsoby spracovania

Osobné údaje sa spracúvajú informačnými, telematickými a, kde je to potrebné, aj papierovými prostriedkami — v súlade s logikou prísne viazanou na uvedené účely.

HARDY S.R.L. prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, zverejnením, zmenou alebo zneužitím.

Údaje spracúva oprávnený a školený personál prevádzkovateľa, ako aj prípadne externé subjekty v pozícii sprostredkovateľov v súlade s čl. 28 GDPR.

Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje používateľky alebo používateľa môžu byť v rozsahu potrebnom na uvedené účely poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• zamestnanci, spolupracovníci a oprávnený personál HARDY S.R.L.;
• poskytovatelia IT služieb, hostingu, technickej údržby a správy webovej stránky;
• poskytovatelia e-commerce platforiem, platobných systémov, prepravných a logistických služieb;
• daňoví, administratívni, právni alebo účtovní poradcovia;
• spoločnosti spravujúce newsletter alebo elektronickú komunikáciu;
• orgány, inštitúcie alebo subjekty, ktorým je zverejnenie uložené zákonom.

Tieto subjekty môžu údaje spracúvať podľa svojej skutočnej úlohy ako sprostredkovatelia, samostatní prevádzkovatelia alebo oprávnené osoby.

Prenos údajov mimo Európskej únie

Osobné údaje sa spracúvajú prevažne v rámci Európskej únie.

Ak z technických alebo organizačných dôvodov spojených s používaním externých poskytovateľov musia byť určité údaje prenesené do tretích krajín mimo EÚ, HARDY S.R.L. uplatní záruky predpísané platnou legislatívou, ako sú rozhodnutia o primeranosti, štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou alebo iné primerané právne nástroje.

Doba uchovávania

Osobné údaje sa uchovávajú len po dobu nevyhnutne potrebnú na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené.

Konkrétne:

• údaje zhromaždené prostredníctvom kontaktných formulárov sa uchovávajú po dobu potrebnú na spracovanie požiadavky a všeobecne nie dlhšie než 6 mesiacov, pokiaľ nevznikne ďalšia potreba spojená s požiadavkou;
• údaje o účtoch, objednávkach, predajoch, fakturácii a administratívnej súladnosti sa uchovávajú po dobu predpísanú občianskym, daňovým a obchodným právom, všeobecne 10 rokov;
• údaje zhromaždené na spracovanie newslettera sa uchovávajú do odvolania súhlasu alebo do požiadavky na vymazanie zo strany používateľky alebo používateľa;
• technické a navigačné údaje sa uchovávajú po dobu potrebnú na fungovanie a bezpečnosť webovej stránky, pokiaľ nie je potrebné dlhšie uchovávanie na určenie zodpovednosti alebo plnenie zákonných povinností.

Práva dotknutej osoby

Používateľka alebo používateľ môže kedykoľvek uplatniť práva predpísané legislatívou o ochrane údajov.

Konkrétne má dotknutá osoba právo:

• získať potvrdenie o existencii alebo neexistencii spracovania osobných údajov, ktoré sa jej týkajú;
• získať prístup k svojim osobným údajom;
• požiadať o opravu nepresných údajov alebo doplnenie neúplných údajov;
• požiadať o vymazanie údajov, kde to predpisuje zákon;
• požiadať o obmedzenie spracovania;
• namietať proti spracovaniu, kde sú splnené zákonné podmienky;
• dostať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, kde je to uplatniteľné;
• odvolať udelený súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním;
• podniesť sťažnosť talianskemu úradu na ochranu osobných údajov (Garante per la protezione dei dati personali).

Požiadavky možno zaslať na:

Povaha poskytnutia údajov

Poskytnutie navigačných údajov je nevyhnutné na umožnenie technického fungovania webovej stránky.

Poskytnutie údajov požadovaných v kontaktných formulároch je dobrovoľné; neposkytnutie potrebných údajov však môže HARDY S.R.L. zabrániť v odpovedi na požiadavku.

Poskytnutie údajov potrebných na registráciu, online nákup, expedíciu a fakturáciu je povinné na uzavretie a správu zmluvného vzťahu. Bez týchto údajov môže byť nemožné vytvoriť účet, zadať objednávku, prijať zakúpené produkty alebo požiadať o podporu.

Poskytnutie údajov pre newsletter alebo marketingové účely je dobrovoľné a podlieha súhlasu používateľky alebo používateľa, ktorý možno kedykoľvek odvolať.

Cookies a sledovacie nástroje

Webová stránka môže používať technické cookies a iné nástroje potrebné na správne fungovanie stránok, správu nákupného košíka, bezpečnosť, autentifikáciu používateľov a používanie požadovaných služieb.

Prípadné používanie analytických, profilovacích alebo sledovacích nástrojov tretích strán sa riadi samostatnou politikou cookies a, kde to predpisuje zákon, podlieha súhlasu používateľky alebo používateľa.

Pre ďalšie informácie o používaní cookies a správe preferencií si prečítajte politiku cookies tejto webovej stránky.

Aktualizácie týchto informácií

HARDY S.R.L. si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť alebo aktualizovať tieto zásady ochrany údajov, vrátane zmien vyplývajúcich z normatívnych, technických alebo organizačných úprav či zmien služieb ponúkaných prostredníctvom webovej stránky.

Aktualizácie budú zverejnené na tejto stránke. Používateľka alebo používateľ je vyzvaný pravidelne si tieto informácie prečítať.

Posledná aktualizácia: 31. mája 2026