הגנת פרטיות.

משתמש/ת יקר/ה, לפני שליחת הנתונים האישיים שלך דרך אתר זה, אנו מבקשים לקרוא בעיון מידע זה. הוא הוכן בהתאם לתקנה EU 2016/679 (GDPR) ולצו החקיקה האיטלקי 196/2003 בנוסח התקף.

מידע זה מתאר כיצד HARDY S.R.L. אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על נתונים אישיים של משתמשים שמבקרים באתר, ממלאים טפסי יצירת קשר, נרשמים ל-newsletter, יוצרים חשבון או מבצעים רכישות מקוונות.

מידע זה חל אך ורק על אתר זה ואינו חל על אתרים אחרים שניתן לגשת אליהם דרך קישורים בעמוד.

בעל/ת השליטה בנתונים

בעל/ת השליטה בעיבוד הנתונים האישיים הוא/היא:

ניתן להשתמש באותם פרטי קשר כדי לבקש מידע על עיבוד הנתונים האישיים ולממש זכויות לפי החקיקה התקפה.

סוגי הנתונים המעובדים

במהלך גלישה ושימוש באתר, HARDY S.R.L. עשויה לעבד קטegorיות שונות של נתונים אישיים.

נתוני גלישה. מערכות המידע ונהלי התוכנה לתפעול האתר אוספים אוטומטית מידע טכני מסוים, שהעברתו נחוצה בשימוש בפרotokol אינטרנט. קטegoria זו כוללת למשל כתובות IP, נתוני דפדפן, זמני גישה, עמודים שבוקרו ומידע טכני על המכשיר.

נתונים אלה משמשים להבטחת תפקוד תקין של האתר, שמירה על אבטחתו, קבלת מידע סtatisti מצרף ולזיהוי חריגות או שימוש לא תקין.

נתונים שמסר/ה המשתמש/ת מרצון. כשמשתמש/ת ממלא/ה טופס יצירת קשר, שולח/ת בקשה באימייל, נרשם/ת ל-newsletter, יוצר/ת חשבון או מבצע/ת רכישה מקוונת, עשויים להידרש נתונים כמו שם, שם משפחה, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת משלוח, כתובת חיוב, נתוני מס, תוכן ההודעה וכל מידע נוסף הנדרש לעיבוד הבקשה או ההזמנה.

נתוני רכישות מקוונות. בשימוש במדור e-commerce עשויים להיות מעובדים נתונים הנדרשים לעיבוד הזמנה, משלוח מוצרים, הוצאת חשbonot, תמיכה לאחר מכירה, וכן לקיום חובות administrativ, חשבונאיות ומס.

נתוני תשלום, אם מעובדים דרך פlatform חיצוניות או ספקי שירותי תשלום, מעובדים בהתאם לנהלי אבטחה ולמידע על הגנת הפרטיות של הספקים הרלוונטיים.

מטרות ועילות משפטיות לעיבוד

נתונים אישיים שנאספו דרך האתר עשויים להיות מעובדים למטרות הבאות.

גלישה ותפקוד האתר. נתונים טכניים וניווטיים מעובדים כדי לאפשר גישה לאתר, הצגת תקינה של התוכן, שמירה על אבטחת הפlatform ומניעת שימוש לרעה או תקלות. העילה המשפטית: אינטרס לegitimate של בעל/ת השליטה בתפקוד תקין ובאבטחת האתר.

טיפול בפניות מידע. נתונים שהוזנו בטפסי יצירת קשר או שנמסרו spontaneously באימייל, טלפון או ערוצים אחרים מעובדים כדי להגיב לפניות, לספק מידע על מוצרים ושירותי HARDY, לנהל תקשורת מסחרית מבוקשת ולעקוב אחר צרכים שהובעו. העילה המשפטית: ביצוע צעדים precontrattuali או חוזיים לפי בקשת האדם.

ניהול חשבון והזמנות מקוונות. נתונים שסופקו בעת הרשמה או רכישה מעובדים ליצירה וניהול חשבון אישי, קבלה ומילוי הזמנות, עיבוד תשלומים, ארגון משלוח, הוצאת מסמכי מס, מתן תמיכה וקיום חובות הקשורות למכירה מקוונת. העילה המשפטית: ביצוע חוזה מכירה או צעדים precontrattuali לפי בקשת האדם.

ציות administrativ, חשבונאי ומס. נתוני רכישות, חיוב ופעולות מסחריות מעובדים לקיום דרישות משפטיות, מס וחשבונאות, וכן דרישות רשויות מcompetent. העילה המשפטית: קיום חובות משפטיות של בעל/ת השליטה.

Newsletter ותקשורת מידע או פרסומית. אם משתמש/ת נרשם/ת ל-newsletter או נותן/ת הסכמה מפורשת לקבלת תקשורת מסחרית, HARDY S.R.L. רשאית להשתמש בכתובת האימייל לשליחת עדכונים, חדשות, הצעות, תוכן מידע ותקשורת על מוצרים או שירותים. העילה המשפטית: הסכמת האדם, הניתנת לביטול בכל עת.

אופן העיבוד

נתונים אישיים מעובדים באמצעים informatic, telematic וככל הנדרש גם בנייר — בהיגיון הקשור בקפדנות למטרות שנקבעו.

HARDY S.R.L. מיישמת אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על נתונים אישיים מפני גישה לא מורשית, אובדן, השמדה, חשיפה, שינוי או שימוש לרעה.

נתונים מעובדים על ידי צוות מורשה ומיומן של בעל/ת השליטה, וכן במידת הצורך על ידי גורמים חיצוניים כמעבדי נתונים לפי סעיף 28 GDPR.

נמעני הנתונים האישיים

נתונים אישיים של המשתמש/ת עשויים להימסר, במידה הנדרשת למטרות שנקבעו, לקטegorיות הנמענים הבאות:

• עובדים, שותפים וצוות מורשה של HARDY S.R.L.;
• ספקי שירותי IT, hosting, תחזוקה טכנית וניהול האתר;
• ספקי פlatform e-commerce, מערכות תשלום, שירותי משלוח ולוגistica;
• יועצים מס, administrativ, משפטיים או חשבונאיים;
• חברות המנהלות newsletter או תקשורת אלקtronית;
• רשויות, מוסדות או גורמים שחובת הגילוי חלה עליהם בחוק.

גורמים אלה עשויים לעבד נתונים לפי תפקידם בפועל כמעבדי נתונים, בעלי שליטה עצמאיים או אנשים מורשים.

העברת נתונים מחוץ לאיחוד האירופי

נתונים אישיים מעובדים בעיקר בתוך האיחוד האירופי.

אם מסיבות טכניות או ארגוניות הקשורות לשימוש בספקים חיצוניים יש להעביר נתונים מסוימים למדינות שלישיות מחוץ ל-EU, HARDY S.R.L. תיישם ערבויות שנקבעו בחקיקה התקפה, כגון החלטות adequacy, סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית או כלים משפטיים מתאimים אחרים.

תקופת שמירה

נתונים אישיים נשמרים רק למשך הנדרש להשגת המטרות שלשמן נאספו.

בפרט:

• נתונים שנאספו דרך טפסי יצירת קשר נשמרים למשך הנדרש לטיפול בפנייה ולרוב לא יותר מ-6 חודשים, אלא אם נוצרת צורך נוספת הקשורה לפנייה;
• נתוני חשבונות, הזמנות, מכירות, חיוב וציות administrativ נשמרים למשך שנקבע בדין אזrachי, מס ומסחרי, לרוב 10 שנים;
• נתונים שנאספו לעיבוד newsletter נשמרים עד ביטול ההסכמה או עד בקשת מחיקה מצד המשתמש/ת;
• נתונים טכניים וניווטיים נשמרים למשך הנדרש לתפקוד ולאבטחת האתר, אלא אם נדרשת שמירה ארוכה יותר לקביעת אחריות או קיום חובות משפטיות.

זכויות האדם

משתמש/ת רשאי/ת לממש בכל עת זכויות שנקבעו בחקיקת הגנת הפרטיות.

בפרט, לאדם יש זכות:

• לקבל אישור על קיום או אי-קיום עיבוד נתונים אישיים הנוגעים אליו/ה;
• לגשת לנתוניו/ה האישיים;
• לבקש תיקון נתונים לא מדויקים או השלמת נתונים חסרים;
• לבקש מחיקת נתונים, כאשר החוק קובע;
• לבקש הגבלת עיבוד;
• להתנגד לעיבוד, כאשר מתקיימים תנאים משפטיים;
• לקבל נתונים בפורmat מובne, נפוץ וקריא למכונה, ככל שחל;
• לבטל הסכמה שניתן, ללא פגיעה בחוקיות עיבוד שבוצע לפני הביטול;
• להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות האיטלקית (Garante per la protezione dei dati personali).

ניתן לשלוח בקשות ל:

אופy מסירת הנתונים

מסירת נתוני ניווט נחוצה לאפשר תפקוד טכני של האתר.

מסירת נתונים בטפסי יצירת קשר היא מרצון; אי-מסירת נתונים נדרשים עלולה למנוע מ-HARDY S.R.L. להגיב לפנייה.

מסירת נתונים הנדרשים להרשמה, רכישה מקוונת, משלוח וחיוב היא חובה ליצירה וניהול יחסים חוזיים. ללא נתונים אלה עלול להיות בלתי אפשרי ליצור חשבון, לבצע הזמנה, לקבל מוצרים שנרכשו או לבקש תמיכה.

מסירת נתונים ל-newsletter או למטרות marketing היא מרצון וכפופה להסכמת המשתמש/ת, הניתנת לביטול בכל עת.

Cookies וכלי מעקב

האתר עשוי להשתמש ב-cookies טכניים ובכלים אחרים הנדרשים לתפקוד תקין, ניהול עגלת קניות, אבטחה, אימות משתמשים ושימוש בשירותים מבוקשים.

שימוש אפשרי בכלים analyt, profiling או מעקב של צד שלישי כפוף למדיניות cookies נפרדת ו, ככל שהחוק קובע, להסכמת המשתמש/ת.

למידע נוסף על שימוש ב-cookies וניהול העדפות, יש לקרוא את מדיניות ה-cookies של אתר זה.

עדכונים למידע זה

HARDY S.R.L. שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן מדיניות הגנת פרטיות זו בכל עת, כולל שינויים הנובעים מהתאמות normativ, טכניות או ארגוניות או שינויים בשירותים המוצעים דרך האתר.

עדכונים יפורסמו בעמוד זה. מומלץ לקרוא מידע זה periodically.

עדכון אחרון: 31 במאי 2026