Ochrana údajů.

Vážená uživatelko, vážený uživateli, před odesláním vašich osobních údajů prostřednictvím těchto webových stránek vás prosíme, abyste si pozorně přečetli tyto informace. Byly vypracovány v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a italským legislativním dekretem 196/2003 v platném znění.

Tyto informace popisují, jak HARDY S.R.L. shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů, kteří navštíví webové stránky, vyplní kontaktní formuláře, se přihlásí k odběru newsletteru, vytvoří účet nebo uskuteční online nákupy.

Tyto informace se vztahují výhradně na tyto webové stránky a nevztahují se na jiné webové stránky, ke kterým je možné přistupovat prostřednictvím odkazů na stránce.

Správce údajů

Správcem zpracování osobních údajů je:

Stejné kontaktní údaje může uživatelka nebo uživatel využít k požádání o informace o zpracování osobních údajů a k uplatnění práv vyplývajících z platné legislativy.

Typy zpracovávaných údajů

Během prohlížení a používání webových stránek může HARDY S.R.L. zpracovávat různé kategorie osobních údajů.

Údaje o prohlížení. Informační systémy a softwarové postupy používané k provozu webových stránek automaticky shromažďují určité technické informace, jejichž přenos je nezbytný při používání internetových protokolů. Tato kategorie zahrnuje například IP adresy, údaje o prohlížeči, časy přístupu, navštívené stránky a technické informace o používaném zařízení.

Tyto údaje se používají k zajištění správného fungování webových stránek, k udržování jejich bezpečnosti, k získávání souhrnných statistických informací a ke kontrole případných anomálií nebo neoprávněného používání.

Údaje dobrovolně poskytnuté uživatelem. Když uživatelka nebo uživatel vyplní kontaktní formulář, odešle požadavek e-mailem, přihlásí se k odběru newsletteru, vytvoří účet nebo uskuteční online nákup, mohou být požadovány údaje jako jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací adresa, fakturační adresa, daňové údaje, obsah odeslané zprávy a jakékoli další informace potřebné ke zpracování požadavku nebo objednávky.

Údaje o online nákupech. V případě používání sekce e-commerce mohou být zpracovávány údaje potřebné ke zpracování objednávky, expedici produktů, vystavení faktur, poprodejní podpoře, jakož i k plnění administrativních, účetních a daňových povinností.

Platební údaje, pokud jsou zpracovávány prostřednictvím externích platforem nebo poskytovatelů platebních služeb, se zpracovávají v souladu s bezpečnostními postupy a informacemi o ochraně údajů příslušných poskytovatelů.

Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje shromážděné prostřednictvím webových stránek mohou být zpracovávány pro následující účely.

Prohlížení a fungování webových stránek. Technické a navigační údaje se zpracovávají, aby uživatelka nebo uživatel mohl přistupovat na webové stránky, správně zobrazovat jejich obsah, udržovat bezpečnost platformy a předcházet zneužití nebo poruchám. Právním základem je oprávněný zájem správce na správném fungování a bezpečnosti webových stránek.

Zpracování informačních požadavků. Údaje zadané do kontaktních formulářů nebo spontánně poskytnuté e-mailem, telefonem nebo jinými kanály se zpracovávají k odpovědi na požadavky, poskytování informací o produktech a službách HARDY, řízení požadované obchodní komunikace a sledování vyjádřených potřeb. Právním základem je plnění předzmluvních nebo smluvních opatření na žádost dotčené osoby.

Správa účtu a online objednávek. Údaje poskytnuté při registraci nebo nákupu se zpracovávají k vytvoření a správě osobního účtu, přijetí a plnění objednávek, zpracování plateb, organizaci expedice, vystavení daňových dokladů, poskytnutí podpory a plnění povinností spojených s online prodejem. Právním základem je plnění kupní smlouvy nebo předzmluvních opatření na žádost dotčené osoby.

Administrativní, účetní a daňová shoda. Údaje o nákupech, fakturaci a obchodních operacích se zpracovávají k plnění právních, daňových a účetních požadavků, jakož i požadavků příslušných orgánů. Právním základem je plnění zákonných povinností správce.

Newsletter a informační nebo propagační komunikace. Pokud se uživatelka nebo uživatel přihlásí k odběru newsletteru nebo výslovně souhlasí s přijímáním obchodní komunikace, HARDY S.R.L. může použít e-mailovou adresu k zasílání aktualizací, novinek, nabídek, informačního obsahu a komunikace o produktech nebo službách. Právním základem je souhlas dotčené osoby, který lze kdykoli odvolat.

Způsoby zpracování

Osobní údaje se zpracovávají informačními, telematickými a, kde je to potřeba, i papírovými prostředky — v souladu s logikou přísně vázanou na uvedené účely.

HARDY S.R.L. přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením, zveřejněním, změnou nebo zneužitím.

Údaje zpracovává oprávněný a proškolený personál správce, jakož i případně externí subjekty v pozici zpracovatelů v souladu s čl. 28 GDPR.

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje uživatelky nebo uživatele mohou být v rozsahu potřebném pro uvedené účely poskytnuty následujícím kategoriím příjemců:

• zaměstnanci, spolupracovníci a oprávněný personál HARDY S.R.L.;
• poskytovatelé IT služeb, hostingu, technické údržby a správy webových stránek;
• poskytovatelé e-commerce platforem, platebních systémů, přepravních a logistických služeb;
• daňoví, administrativní, právní nebo účetní poradci;
• společnosti spravující newsletter nebo elektronickou komunikaci;
• orgány, instituce nebo subjekty, kterým je zveřejnění uloženo zákonem.

Tyto subjekty mohou údaje zpracovávat podle své skutečné role jako zpracovatelé, samostatní správci nebo oprávněné osoby.

Přenos údajů mimo Evropskou unii

Osobní údaje se zpracovávají převážně v rámci Evropské unie.

Pokud z technických nebo organizačních důvodů spojených s používáním externích poskytovatelů musí být určité údaje přeneseny do třetích zemí mimo EU, HARDY S.R.L. uplatní záruky předepsané platnou legislativou, jako jsou rozhodnutí o přiměřenosti, standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo jiné přiměřené právní nástroje.

Doba uchovávání

Osobní údaje se uchovávají pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny.

Konkrétně:

• údaje shromážděné prostřednictvím kontaktních formulářů se uchovávají po dobu potřebnou ke zpracování požadavku a obecně ne déle než 6 měsíců, pokud nevznikne další potřeba spojená s požadavkem;
• údaje o účtech, objednávkách, prodejích, fakturaci a administrativní shodě se uchovávají po dobu předepsanou občanským, daňovým a obchodním právem, obecně 10 let;
• údaje shromážděné ke zpracování newsletteru se uchovávají do odvolání souhlasu nebo do požadavku na vymazání ze strany uživatelky nebo uživatele;
• technické a navigační údaje se uchovávají po dobu potřebnou k fungování a bezpečnosti webových stránek, pokud není potřeba delší uchovávání k určení odpovědnosti nebo plnění zákonných povinností.

Práva dotčené osoby

Uživatelka nebo uživatel může kdykoli uplatnit práva předepsaná legislativou o ochraně údajů.

Konkrétně má dotčená osoba právo:

• získat potvrzení o existenci nebo neexistenci zpracování osobních údajů, které se jí týkají;
• získat přístup ke svým osobním údajům;
• požádat o opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů;
• požádat o vymazání údajů, kde to předpisuje zákon;
• požádat o omezení zpracování;
• namítat proti zpracování, kde jsou splněny zákonné podmínky;
• dostat údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, kde je to uplatnitelné;
• odvolat udělený souhlas bez vlivu na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním;
• podat stížnost italskému úřadu pro ochranu osobních údajů (Garante per la protezione dei dati personali).

Požadavky lze zaslat na:

Povaha poskytnutí údajů

Poskytnutí navigačních údajů je nezbytné k umožnění technického fungování webových stránek.

Poskytnutí údajů požadovaných v kontaktních formulářích je dobrovolné; neposkytnutí potřebných údajů však může HARDY S.R.L. zabránit v odpovědi na požadavek.

Poskytnutí údajů potřebných k registraci, online nákupu, expedici a fakturaci je povinné k uzavření a správě smluvního vztahu. Bez těchto údajů může být nemožné vytvořit účet, zadat objednávku, přijmout zakoupené produkty nebo požádat o podporu.

Poskytnutí údajů pro newsletter nebo marketingové účely je dobrovolné a podléhá souhlasu uživatelky nebo uživatele, který lze kdykoli odvolat.

Cookies a sledovací nástroje

Webové stránky mohou používat technické cookies a jiné nástroje potřebné k správnému fungování stránek, správě nákupního košíku, bezpečnosti, autentifikaci uživatelů a používání požadovaných služeb.

Případné používání analytických, profilovacích nebo sledovacích nástrojů třetích stran se řídí samostatnou politikou cookies a, kde to předpisuje zákon, podléhá souhlasu uživatelky nebo uživatele.

Pro další informace o používání cookies a správě preferencí si přečtěte politiku cookies těchto webových stránek.

Aktualizace těchto informací

HARDY S.R.L. si vyhrazuje právo kdykoli upravit nebo aktualizovat tyto zásady ochrany údajů, včetně změn vyplývajících z normativních, technických nebo organizačních úprav či změn služeb nabízených prostřednictvím webových stránek.

Aktualizace budou zveřejněny na této stránce. Uživatelka nebo uživatel je vyzván pravidelně si tyto informace přečíst.

Poslední aktualizace: 31. května 2026