Защита данных.

Уважаемая пользовательница, уважаемый пользователь, перед отправкой ваших персональных данных через этот веб-сайт просим вас внимательно ознакомиться с данной информацией. Она подготовлена в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR) и итальянским законодательным декретом 196/2003 в действующей редакции.

Данная информация описывает, как HARDY S.R.L. собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей, которые посещают веб-сайт, заполняют контактные формы, подписываются на рассылку, создают аккаунт или совершают покупки онлайн.

Данная информация относится исключительно к этому веб-сайту и не распространяется на другие веб-сайты, доступ к которым возможен через ссылки на странице.

Оператор обработки данных

Оператором обработки персональных данных является:

По тем же контактным данным пользовательница или пользователь может запросить информацию об обработке персональных данных и реализовать права, предусмотренные действующим законодательством.

Типы обрабатываемых данных

Во время просмотра и использования веб-сайта HARDY S.R.L. может обрабатывать различные категории персональных данных.

Данные о просмотре. Информационные системы и программные процедуры, используемые для работы веб-сайта, автоматически собирают определённую техническую информацию, передача которой необходима при использовании интернет-протоколов. Эта категория включает, например, IP-адреса, данные о браузере, время доступа, посещённые страницы и техническую информацию об используемом устройстве.

Эти данные используются для обеспечения правильной работы веб-сайта, поддержания его безопасности, получения сводной статистической информации и контроля возможных аномалий или несанкционированного использования.

Данные, добровольно предоставленные пользователем. Когда пользовательница или пользователь заполняет контактную форму, отправляет запрос по электронной почте, подписывается на рассылку, создаёт аккаунт или совершает покупку онлайн, могут запрашиваться данные, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, платёжный адрес, налоговые данные, содержание отправленного сообщения и любая другая информация, необходимая для обработки запроса или заказа.

Данные о покупках онлайн. При использовании раздела электронной коммерции могут обрабатываться данные, необходимые для обработки заказа, отправки продуктов, выставления счетов, послепродажной поддержки, а также для выполнения административных, бухгалтерских и налоговых обязательств.

Платёжные данные, если они обрабатываются через внешние платформы или поставщиков платёжных услуг, обрабатываются в соответствии с процедурами безопасности и информацией о защите данных соответствующих поставщиков.

Цели и правовые основания обработки

Персональные данные, собранные через веб-сайт, могут обрабатываться для следующих целей.

Просмотр и функционирование веб-сайта. Технические и навигационные данные обрабатываются, чтобы пользовательница или пользователь могли получить доступ к веб-сайту, корректно отображать его содержание, поддерживать безопасность платформы и предотвращать злоупотребления или сбои. Правовым основанием является законный интерес оператора в правильном функционировании и безопасности веб-сайта.

Обработка информационных запросов. Данные, введённые в контактные формы или добровольно предоставленные по электронной почте, телефону или другим каналам, обрабатываются для ответа на запросы, предоставления информации о продуктах и услугах HARDY, ведения запрошенной коммерческой коммуникации и отслеживания выраженных потребностей. Правовым основанием является выполнение преддоговорных или договорных мер по запросу субъекта данных.

Управление аккаунтом и онлайн-заказами. Данные, предоставленные при регистрации или покупке, обрабатываются для создания и управления личным аккаунтом, приёма и выполнения заказов, обработки платежей, организации отправки, выставления налоговых документов, предоставления поддержки и выполнения обязательств, связанных с онлайн-продажей. Правовым основанием является выполнение договора купли-продажи или преддоговорных мер по запросу субъекта данных.

Административное, бухгалтерское и налоговое соответствие. Данные о покупках, выставлении счетов и коммерческих операциях обрабатываются для выполнения правовых, налоговых и бухгалтерских требований, а также требований соответствующих органов. Правовым основанием является выполнение законных обязательств оператора.

Рассылка и информационная или рекламная коммуникация. Если пользовательница или пользователь подписывается на рассылку или явно соглашается получать коммерческую коммуникацию, HARDY S.R.L. может использовать адрес электронной почты для отправки обновлений, новостей, предложений, информационного контента и коммуникации о продуктах или услугах. Правовым основанием является согласие субъекта данных, которое может быть отозвано в любое время.

Способы обработки

Персональные данные обрабатываются информационными, телематическими и, при необходимости, бумажными средствами — в соответствии с логикой, строго привязанной к указанным целям.

HARDY S.R.L. принимает надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения, разглашения, изменения или злоупотребления.

Данные обрабатывают уполномоченный и обученный персонал оператора, а также при необходимости внешние субъекты в качестве обработчиков в соответствии со ст. 28 GDPR.

Получатели персональных данных

Персональные данные пользовательницы или пользователя могут быть предоставлены следующим категориям получателей в объёме, необходимом для указанных целей:

• сотрудники, сотрудничающие лица и уполномоченный персонал HARDY S.R.L.;
• поставщики IT-услуг, хостинга, технического обслуживания и управления веб-сайтом;
• поставщики платформ электронной коммерции, платёжных систем, транспортных и логистических услуг;
• налоговые, административные, юридические или бухгалтерские консультанты;
• компании, управляющие рассылкой или электронной коммуникацией;
• органы, учреждения или субъекты, которым раскрытие информации предписано законом.

Эти субъекты могут обрабатывать данные в соответствии со своей фактической ролью как обработчики, самостоятельные операторы или уполномоченные лица.

Передача данных за пределы Европейского союза

Персональные данные обрабатываются преимущественно в пределах Европейского союза.

Если по техническим или организационным причинам, связанным с использованием внешних поставщиков, определённые данные должны быть переданы в третьи страны за пределами ЕС, HARDY S.R.L. применит гарантии, предусмотренные действующим законодательством, такие как решения об адекватности, стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией, или другие надлежащие правовые инструменты.

Срок хранения

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны.

В частности:

• данные, собранные через контактные формы, хранятся в течение срока, необходимого для обработки запроса, и, как правило, не дольше 6 месяцев, если не возникает дополнительной необходимости, связанной с запросом;
• данные об аккаунтах, заказах, продажах, выставлении счетов и административном соответствии хранятся в течение срока, предписанного гражданским, налоговым и коммерческим правом, как правило 10 лет;
• данные, собранные для обработки рассылки, хранятся до отзыва согласия или до запроса на удаление со стороны пользовательницы или пользователя;
• технические и навигационные данные хранятся в течение срока, необходимого для функционирования и безопасности веб-сайта, если более длительное хранение не требуется для установления ответственности или выполнения законных обязательств.

Права субъекта данных

Пользовательница или пользователь может в любое время реализовать права, предусмотренные законодательством о защите данных.

В частности, субъект данных имеет право:

• получить подтверждение существования или отсутствия обработки персональных данных, относящихся к ней или к нему;
• получить доступ к своим персональным данным;
• запросить исправление неточных данных или дополнение неполных данных;
• запросить удаление данных, где это предписывает закон;
• запросить ограничение обработки;
• возразить против обработки, где выполнены законные условия;
• получить данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, где это применимо;
• отозвать предоставленное согласие без влияния на законность обработки, осуществлённой до отзыва;
• подать жалобу в итальянский орган по защите персональных данных (Garante per la protezione dei dati personali).

Запросы можно направить по адресу:

Характер предоставления данных

Предоставление навигационных данных необходимо для обеспечения технического функционирования веб-сайта.

Предоставление данных, запрашиваемых в контактных формах, является добровольным; однако непредоставление необходимых данных может помешать HARDY S.R.L. ответить на запрос.

Предоставление данных, необходимых для регистрации, онлайн-покупки, отправки и выставления счетов, обязательно для заключения и управления договорными отношениями. Без этих данных может быть невозможно создать аккаунт, оформить заказ, получить приобретённые продукты или запросить поддержку.

Предоставление данных для рассылки или маркетинговых целей является добровольным и подлежит согласию пользовательницы или пользователя, которое может быть отозвано в любое время.

Файлы cookie и инструменты отслеживания

Веб-сайт может использовать технические файлы cookie и другие инструменты, необходимые для правильного функционирования страниц, управления корзиной покупок, безопасности, аутентификации пользователей и использования запрашиваемых услуг.

Возможное использование аналитических, профилирующих или отслеживающих инструментов третьих сторон регулируется отдельной политикой в отношении файлов cookie и, где это предписывает закон, подлежит согласию пользовательницы или пользователя.

Для получения дополнительной информации об использовании файлов cookie и управлении настройками ознакомьтесь с политикой в отношении файлов cookie данного веб-сайта.

Обновления данной информации

HARDY S.R.L. оставляет за собой право в любое время изменять или обновлять настоящую политику защиты данных, включая изменения, вытекающие из нормативных, технических или организационных корректировок либо изменений услуг, предлагаемых через веб-сайт.

Обновления будут опубликованы на этой странице. Пользовательнице или пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с данной информацией.

Последнее обновление: 31 мая 2026